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促动技术的高阶秘籍 ——手把手教您分辨不同促动技术的应用场景(下)

发布日期:2018年06月16日 游览次数:10


在上一篇推文中,小编已经为大家带来了上篇的分享,这是下篇的内容。



朱明明

浙江大学EMBA

国家级创业导师

浙江两创信息科技有限公司董事长

美国培训认证协会(AACTP)认证国际咨询师


七个促动技术


接下来,在理清楚行动学习,促动技术和促动师之间的关系外,我还想谈谈我们这三天可能会学习的一些具体的技术。当然详细的技术,需要大家在这三天里面去感受和了解。我先提一些基本概念和一些简单的区别,以便于大家更好的去接受或者去融入这样的学习氛围。


我们在第一天会接触两个技术,一个叫欣赏式探寻,一个叫深度会谈。那这两个技术,从字面上也可以看出有非常大的区别。欣赏式探寻的核心是搜寻组织内与事件相关联的最好的最美的一面,实现个体团队共同发展。从这个方向,我们就可以大致理解,这种技术是在探寻挖掘组织优势的一面。那在项目中,欣赏式探寻会被更多的应用在团队建设,企业文化,团队的氛围管理中。



第二个技术,就是深度会谈。深度会谈又称之为聚焦式会话法。它是一种引导人们经历开放式聚焦的发现对话。经过一定的反思,帮助人们进一步去思考。所以在运用深度会谈这个技术的过程中,有几个特别关键的词:第一是聚焦,第二是发现,第三是开放。所以,这个技术我们会更多的应用在前期的项目调研以及过程中的反馈交流,沟通对话等等层面上。



后面,还有五个技术是在第二天和第三天会详细讲,分别是群策群力,团队共创,世界咖啡,开放空间和复盘。接下来我会把后面的几个技术也简单的跟大家分享一下,尤其是他们的应用场景。


群策群力是一种帮助组织,把工作中的问题或者把工作暴露在系统之外的一种方式方法。它的终极目标是培养一种组织的文化,开发每个人的创造力和生产力,解决组织的壁垒问题等等。那群策群力这个技术我们一般会用来做组织整体的年度规划,项目的分析和落地执行等等。这是一个非常大的技术,所以应用场景也比较多,我们经常会在年初年中年末的时候,用这项技术做集体的碰撞。群策群力导出具体的行动计划来支撑我们后面的一些工作和内容。



第四个技术,称之为团队共创,又称之为叫卡片法。它是一套有架构的,共识的方式和方法。通过卡片的不断的发展和聚焦,通过大家不断地探索,收集在这个过程中的一些关键的线索和意义,最终形成团队一起向前的共同的认知的一套模式。所以团队共创不论是在项目中,还是在工作中,会更多的应用在一些共识层面。或者说在一些有很多发展点,但要聚焦的点上,可以用团队共创的形式可以找出一些关键事项,关键点,关键决策和举措内容。



第五个技术叫世界咖啡。这套技术应该说在市面上用的也比较多,大家应该都有所了解。它的核心称之为叫创造集体智慧的会谈方式。那这里就有几个关键点:第一,它是一个会谈的方法;第二,是创造团队智慧的,所以很多时候这个技术会被用来打破原来的管理僵局,组织氛围不好的情况下的一些内容,用来激活这个团队或者激发组织的创新和一些新的灵光乍现的内容。



第六个技术称之为开放空间。开放空间,确切的讲它是一个动态开放自由的会议模式。它也可以用来帮助我们激发一些创意,去引导大家产生一些新的观点,是创意灵感发挥的新模式。



第七个技术叫复盘。它来自于美国陆军,叫AR技术,叫任务后的检测方法。那这套技术核心就是对一件事情专业讨论后,着重于他的标准。还有在这个过程中,关注发生了什么事情,为什么发生。以及它的优点和改进点,通过一套流程让我们不断的反思成长,不断的改进。复盘技术用在行动学习项目中要么用项目中,要么用在项目的收尾。在组织发展过程中,有很多组织也把它用在关键节点的会议管理上。在项目收尾或者说中间的关键节点中都会用复盘的模式去做。



这就是这三天里面,我们大致上会学习和了解的一些技术和内容。总的来讲就是心法和技法两个方面。心法更多的大家去体会,科学心理学,团体动力学,还有关于促动师的角色,定位等等一些点。那技法上,就是我刚才谈到的这些技术:复盘,开放空间等。当然在第一天心法的过程中,为了便于大家更好的融入,更好的了解,也会引入欣赏式探询,深度汇谈等技术。在第三天课程收尾的时候,我们也会额外去讲一下,行动学习项目地设计以及在行动学习项目案例中,我们会经历的一些问题该如何去规避等内容。


课前准备三要素


除了这两个部分以外,我想讲第三个部分就是这三天该怎么学。我讲了这么期促动技术的内容和课程,也经常会发现有的学员在学习完三天的课程后,云里雾里,有的学员越理越乱,也有学员会觉得好像没有记住多少学习内容等等。


确实基础的内容比较多,在整个过程中,有几个关键点,我想提前先跟大家提示一下,避免大家进入怪圈。


第一个,如果你真的想在未来成为一个促动师,那我建议大家来之前,能够先去阅读刘老师曾经出过的一本书叫行动学习使用手册。这个大家可以提前去做一些预习和了解,它里面有大量的实际案例和内容,可以帮助大家更好的去学习和应用。


第二个点上,就是来的时候要放下固有思维。我们做很多的课程的时候发现这门课程和传统课程还是有很大区别的。传统课程里面,老师归老师讲,我们学员归学员听。但是促动技术的学习。需要大家紧紧地跟着老师的流程做,要按照流程去走,不要在过程中去改变流程。有些学员会想我原来并不是这么做的呀,先按照老师的要求把流程走一遍,你会发现这个过程中的不一样的点,然后我们再留下来在一起讨论和交流。



第三个点,就在过程中放下评判,不要做第三者。我们在学习过程中,可以先把自己跳出来,这个角色就是一个学习者的角色,而不是一个评判者的角色。那作为促动师也好,作为未来的行动学习项目的设计者也好,大家都要注意的就是首先你要把自己时时刻刻当成一个促动师。首先要融入到这个项目里面,跟着老师,跟着学员一起来交流、学习,而不要把自己孤立在这个项目之外。如果你不能做到这些,可能到最后你会发现自己的内容好像并没有在过程中成长很多。


好,这就是我最后想跟大家分享的三个观点。第一,希望大家提前做好预习;第二,在整个过程中能跟着流程走;第三,时时刻刻把自己就当作促动师。这样的话,在这个项目中,我相信大家会受益匪浅,会学到很多的内容,当然也期待着大家实践后的成功展现。


小编说


本月在杭州,有AACTP行动学习国际认证促动师的课程,如果你是一名培训师、公司的HR或是一名管理者,这将是你必不可少的一门课程。


本次课程是一们国际版权课程,经过了十五年的本土化改造,还将由国内著名导师刘永中、朱明明老师联合授课,通过考试的学员将获得AACTP国际注册认证证书,机不可失,失不再来哦。就等你来报名啦~可以随时联系小编:17816898983(同微信)。


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