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两创导师专栏 | 陈珏华:“ 刚刚好 ”才是创业团队的最佳状态

发布日期:2016年05月11日 游览次数:146


陈 珏 华

浙江省最资深的人力资源测评及个人、组织职业发展方向顾问

英国RtCatch兰卡威管理系统资深红丝带顾问

阿里巴巴、西子联合、物产集团、绿城、浙大网新等企业人力资源高级顾问

RtCatch资深顾问、讲师

PDP资深顾问、讲师

长江基金会雅歌公益基金特聘公益讲师

两创导读:

在创业潮不断发展的今天,有各种 VC 天天 “忽悠” 百度的员工去创业,他们觉得,黄金的创业组合是一个百度搞技术的人,加上一个腾讯搞产品的人,再加上一个阿里搞运营的人,这样的人最容易成功么?最佳团队组合到底是什么?

陈老师提出的“刚刚好”的状态是一种巧妙的平衡,恰好能够使团队的整体效能完成企业的战略需要。


很多企业主都很喜欢追求明星员工,大牌专家、名企光环、海归背景等等,互联网时代,BAT背景又成了很多创业者组班子的硬标准。有时为了挖到一个名企的员工都不惜血本。几年前起,普通的BAT技术员出来找个差事,都能年薪50万以上。然而他们真的能创造出那么多价值吗?如果能,谁来为TA做支持,甘愿做TA的绿叶?如果不能,谁来为他们高昂的薪资买单?企业主?NO!是团队其他成员!


作为创业者,我们首先要明确,创造价值的是团队,不是个别员工,发挥每一位团队成员的效能,才是最佳选择。
在上周的一次创业分享会上,有一位中年创业者说,自己创业之初就明确要求自己必须挖到一个BAT背景的技术员工来做CTO,无论花多少钱,都要找到这样一个人,但直到目前企业进入B轮,都没能找到。他表示很遗憾,但坐在他旁边,我却觉得他其实非常幸运,因为命运没有给他完成执念的机会,而企业已进入B轮,说明现在的团队还是可以完成使命,推进目标的。没有明星成员,团队也能很好的发展,这就是刚刚好的状态。


事实上,假如真有明星员工加入,倒未必能有多大的作为。对这个命题,我们需要从团队效能角度来分析。
纵观国内外百年来成功企业,无非是凶猛的带头大哥领着一群打鸡血的敢死队员冲锋陷阵,苹果不例外,谷歌不例外,我们熟知的阿里、小米、华为更不例外,带头人的作用相比每个创业者都懂,不用赘述,我们就讨论这个团队。以阿里为例,超级成功的团队,问鼎世界电商之巅,但人家马云找过明星队员吗?相反,人家凭自己的努力,打造属于阿里的明星。十几个普通得不能再普通的工薪阶层,经过十几年坚持不懈的努力,华丽蜕变,成为世界级富豪,被全世界奉为创业成功的先锋。小米雷布斯非常注重人才,他最有名的一句话是要用百分之八十的时间找人!但人家青睐明星队员吗?华为呢,任正非什么时候主张过挖明星员工?相反,人家非常豪迈的说,新入职的员工不管什么身份职位,进华为不满一年不许妄谈公司战略!C开头的职位,新来的不管你是谁,想都不要想。
就像国际歌里唱的,从来就没有什么救世主,创业团队也不需要明星光环。对创业者来说,名企背景的员工未必是良药,运用不善,还会成为要命的毒药!
从成本考虑,贵,于是就会直接拉升整个团队的成本,整个团队的压力和负担会变得更大。如果其明星价值起到了正面的带动作用,并在本职上发挥专业优势,带来名企的先进理念和流程等,OK,会得到满意的收获,但这是近乎童话的状态,过于理想。隐患在哪呢?在成员心里。


首先来分析明星员工的内心:

人才是人而不是设备,我们购买设备,可以尽量选择高配,让它在工作时游刃有余,但人不行,人做事,如果每天都游刃有余是要出大事的
第一,没有成就感。每天的任务都很简单,毫无挑战性,这会造成工作动力下降,甚至怠慢任务;
第二,没有追求,失去激情。每天做的事情太简单,激情自然就熄灭了,有的人会考虑离开,有的人会安于现状不再进取,无论哪种,都不是创业者想要的;
第三,容易骄傲。老板赞誉有加,同事敬而远之,会造成明星员工内心的变形,过度自我膨胀,盲目自信,会造成工作上的失误和团队配合上的损失。

再看看其他成员的内心:

第一,心理落差。有了明星员工的存在,普通成员尤其是校招生,会更容易产生自卑心理,上升空间被挤压,实现自己想法的机会渺茫,创新激情被打压;
第二,荣誉感缺失。有了成绩首先是明星的功劳,有了失误却是自己的错,虽然这可能真的是事实,但却在心理层面对团队成员造成伤害,没有荣誉感的团队注定没发发挥最佳效能;
第三,沟通出现隔膜,差异化的身份认知,造成明星与普通成员的沟通不是基于工作需要的,而是增加了身份属性,造成沟通不畅。沟通问题是团队的大病。
从以上分析,明星成员还真是烫手山芋。这个命题有些惊悚,当然并不是不让创业者招募名企背景的骨干,而是强调对创业团队来说,刚刚好,才是最佳状态。
那么,怎么才算是刚刚好呢?所谓刚刚好,是与企业的战略相关的,当一个团队的整体实力和效能恰好可以完成战略需要时,就是理想的刚刚好,这需要创业者双向控制团队战力和战略目标的推进,这是个艺术活儿。

靠感觉显然很难,所以RTC人才发展商学院找到了大数据方法,来解决这个问题。大数据团队管理+优势化战略推进,从两个方面来支撑创业。

一方面,精算团队成员每个人的本我综合素质,细分各方面数据指标,诸如行为模式、抗压力、沟通风格等,同时在团队层面把控气候状态,通过心理学和组织行为学理论指导,确保团队风调雨顺。因为RTC可以从52项指标量化人才属性,本我性格一览无余,可以帮助创业者精确做到人岗匹配,确定最合适的企业文化,强化沟通和团队共识。在此基础上,充分挖掘团队优势,结合企业战略,制定出科学可行的战略阶段目标,让团队一步一个脚印,既有成长又有收获,在恰好能战胜挑战的情况下实现既定目标,增强信心,凝聚合力。
这就是刚刚好,有些创业者曾觉得这太难,比挖墙脚还难。其实不然,首先RTC人才发展商学院提供完整的SaaS支持,会将团队量化和优势挖掘做到国际一流,充分满足创业需要;其次,双向把握团队进步和战略推进,其实从本质上是一件事,就是玩转企业人才资本,已经有很多成功企业家做出了表率。第三,非要挖明星员工,更离不开SaaS的大数据云端支持,因为明星员工加入后,你的战略是需要调整的,团队变了,战略要根据团队的战力和优势方向,做出阶段性的调整,不然就会南辕北辙。解决前文中提到的烫手山芋问题,同时也需要大数据人才管理方法论,这方面,在全球来看,也仅有RTC的人才量化管理最成熟。

明星员工,永远是双刃剑,无论TA在与不在,创造价值的都是团队,让团队与战略相协调,做到刚刚好,都是创业成功的定律。

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