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导师专栏|关于复盘,导师有话说——管理复盘背后的故事

发布日期:2017年09月28日 游览次数:2

我们在前面分别讲了管理复盘“是什么”与“怎么做”,今天我们来分享管理复盘背后的故事。

仁者如射的故事

战国时期孟子回复弟子公孙丑的一段话:仁者如射。射者正己而后发,发而不中,不怨胜己者,反求诸己而已矣。

实行仁政,就好比射箭,射箭的人先端正自己的姿势然后才发射;发射而没有射中,不埋怨胜过自己的人,只要反过来找自己的问题就行了。

相传四千多年前,正是历史上的夏朝,当时的君王就是赫赫有名的大禹。

有一次,诸侯有扈氏起兵入侵,夏禹派伯启前去迎击,结果伯启战败。部下们很不甘心,一致要求再打一次仗。伯启说:“不必再战了。我的兵马、地盘都不小,结果反倒还吃了败战,可见这是我的德行比他差,教育部下的方法不如他的缘故。所以我得先检讨我自己,努力改正自己的毛病才行。”从此,伯启发愤图强,每天天刚亮就起来工作,生活简朴,爱民如子,尊重有品德的人。这样经过了一年,有扈氏知道后,不但不敢来侵犯,反而心甘情愿的降服归顺了。

这个小故事告诉我们在管理复盘的过程中

1、不要自己骗自己,证明自己对

如上所述,复盘的目的在于让团队从行动中学习,但许多人并不这么看,他们做复盘就是为了证明自己是对的。这其实是自欺欺人,完全不是一个适宜的学习态度。因为如果只是想证明自己对,那么在复盘过程中,就只顾着找对自己有利的材料,刻意强化它们而忽视其他资料。这就像我们戴上了有色眼镜,完全忘记了复盘的真正目的。

2、不要强调客观,推卸责任

人们很容易推卸责任,找出各种借口和理由,为自己辩护,试图证明自己是对的,至少没有过错。如果这样的话,不仅破坏学习的氛围,更是致使团队内部的产生不信任、矛盾与冲突。

3、重在反思和自我剖析(求内)

在复盘过程中,重在实事求是。需要找出实际与目标产生差异的原因,找出经验教训,这需要审慎地分析,但许多人很容易快速地下结论。

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